跟著“感覺”走，緊抓住“夢的手”——川粵家具換位思考與家具行業(yè)持續(xù)發(fā)展道路探索

2012-06-21 16:39　來源:未知　作者:劉桂平

       中國家具行業(yè)的成長，猶如中國改革開放成果的一個(gè)濃縮。但其過程算得上騰挪迭宕風(fēng)生水起。有人說：行業(yè)走向成熟的一個(gè)標(biāo)志“百份之十的企業(yè)控制著百分九十以上的市場份額”。姑且不表正確與否，中國家具行業(yè)目前正處發(fā)展前進(jìn)的陣痛之中，逐漸形成各具特點(diǎn)、兩足鼎立的廣東、四川家具的“東”（廣東）、“西”（四川）兩大派別。
        本人在家具行業(yè)虛渡了十五個(gè)春秋。有幸分別在廣東和四川兩地的規(guī)模家具公司呆了數(shù)年。“東”、“西”兩大派別成長的路線迥異，發(fā)展的趨勢自然大相徑庭！中國家具行業(yè)“東”、“西”相互取而代之、一家獨(dú)大的預(yù)測和做法既不適應(yīng)中國家具的市場現(xiàn)狀，也與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀調(diào)控的要求相左。如何看待這個(gè)問題，中國家具行業(yè)又將何去何從？自然是眾說紛紜各有千秋。本人愿奉上多年來廣東、四川兩地的不同角度“感覺”，再斗膽觸摸一下家具行業(yè)持續(xù)發(fā)展這支“夢的手”。讓內(nèi)行大家們?nèi)收咭娙手钦咭娭前伞?br style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-TOP: 0px"/>

跟著“感覺”走
在廣東看四川的感覺

        改革開放的春風(fēng)最早沐浴著中國的南大門。廣東家具行業(yè)的得天獨(dú)厚不僅體現(xiàn)在地理位置上，幾乎所有行業(yè)都成了中國企業(yè)標(biāo)桿。正在這個(gè)時(shí)候，書生意氣的本人邁出象牙塔，只身來到了這塊熱土。
        沒有界入管理層的前一兩年，視野很窄，甚至只知道廣東的家具出口迅猛，訂單源源不斷；兩年后，步入某公司中層管理崗位，視野陡然變寬。逐漸了解到大多廣東家具心照不宣屢試不爽的經(jīng)營模式：市場份額一半為出口，一半為內(nèi)銷（業(yè)內(nèi)譽(yù)為“一半是海水，一半是火焰”）；打拼市場靠兩條腿走路十分妥當(dāng)。不管市場“風(fēng)吹浪大，勝似閑庭信步”，廣東家具行業(yè)常常是出口內(nèi)銷“全線飄紅”，再不然至少也得落個(gè)“東方（內(nèi)銷）不亮西方（出口）亮”。
        逐漸了解到大多廣東家具的市場法則：展會型企業(yè)、遙控市場。每年通過3月和8月的廣東廣州、東莞、深圳、佛山家具聯(lián)展，既拉籠了國內(nèi)精英經(jīng)銷商的加盟，也達(dá)到與國際采購團(tuán)的面對面的合作意愿。國內(nèi)市場的運(yùn)作一般采取與當(dāng)?shù)赜薪?jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營能力者合作、電話遠(yuǎn)程遙控市場操作等。因廣東品牌的強(qiáng)大市場號召力，每年兩次廣東展會之行，幾乎成了一個(gè)成功經(jīng)銷商的必由之路！而國際市場的訂單雖多是貼牌作業(yè)。但因價(jià)廉物美，國際家具采購巨頭對廣東展會上的趨之若騖和一擲千金的大手筆，差不多就是衡量展會成敗與否的重要標(biāo)志。
        逐漸了解到廣東家具在國內(nèi)國際市場的地位：幾乎代表了中國家具行業(yè)整個(gè)。有傳言為證：世界家具看米蘭，中國家具看（廣東）深圳。廣東家具“一覽眾山小”：在國內(nèi)市場成一級城市壟斷招牌，低調(diào)經(jīng)營的紅蘋果家具是一面旗幟也是深圳家具的神話；在國際市場雖然做oem的居多，但市場份額卻是大比例。對于絕大多數(shù)從業(yè)的廣東家具人而言，自豪感自然不言而諭。所謂的競爭只不過同行間的攻城侵地的斗法。不客氣地說：多數(shù)廣東人幾乎沒怎么聽說過四川人也在搞家具的。
        五年后，躋身某公司公司管理高層。正好趕上了眾多發(fā)達(dá)國家以反傾銷為由對中國家具行業(yè)頻頻發(fā)難，中國家具也即廣東家具出口空前受挫。一時(shí)間廣東家具幾成瘸腿人，不知道怎么往前走了。雖然后經(jīng)國家政府和廣東行業(yè)的共同努力，廣東家具的出口的那條腿又可以走路了，但已大不如前那樣地健步如飛了。
        就在眾廣東家具公司徘徊之際，廣東家具行業(yè)精英們就象外國人重視中國市場一樣，開始研究起國內(nèi)市場。不研究不知道，一研究嚇一跳：原來中國市場如此廣大！原來四川家具如此強(qiáng)大！試想下：如果不算出口，廣東家具縱然壟斷一二級市場，在國內(nèi)市場總體份額卻并不大啊。因?yàn)橐欢�級城市場在中國屈指可�?shù)，省會級31個(gè)，副省會級或本省的經(jīng)濟(jì)中心城市不足兩位數(shù)，而三四級城市多大2000多個(gè)。這些城市市場份額正好被四川家具獨(dú)占！國內(nèi)市場份額的差距不言而諭。于是整個(gè)廣東家具行業(yè)“覺醒”了：一方面通過官方和行業(yè)出面邀請四川家具代表“現(xiàn)身說法”，一方面開始投入大量的人力財(cái)力物力在三四城市“粉墨登場”。    
        一陣蕩氣回腸的市場掩殺之后，讓廣東家具界大跌眼鏡的是：四川家具竟毫發(fā)無損！狼狽的廣東家具沒了一慣的市場霸氣，除了少數(shù)的公司擠開了一條小縫，大多數(shù)因產(chǎn)出不敷投入等多種原因不得不揠旗熄鼓。


在四川看廣東的感覺

        廣東家具怎么了？四川家具又怎么了？帶著這個(gè)疑問，本人放棄了廣東家具原來公司的優(yōu)厚待遇，只身來到了四川。那時(shí)西部大開發(fā)已經(jīng)吹響了號角，但不久百年不遇的汶川之痛卻要考驗(yàn)著這個(gè)天府之國人的意志力。
        四川家具廠共有9000多家。經(jīng)過多年的市場洗滌，逐漸形成市場上能夠呼風(fēng)喚雨的三大超級巨無霸：全友、掌上明珠、雙虎。要問其實(shí)力有多大，有一組最新數(shù)據(jù)也許比較有說服力：四川家具巨頭之一的全友家具工業(yè)園占地面積達(dá)3500畝，公司擁有自己的直升飛機(jī)，年產(chǎn)銷量逼近80個(gè)億；另一個(gè)巨頭掌上明珠這兩年在機(jī)器設(shè)備上的累計(jì)投入竟達(dá)兩個(gè)億！
        如果把以上超級三巨頭家具作為第一檔次的話，好風(fēng)景、港府太子、南方、帝標(biāo)、浪度等近二十家則為第二檔次，其實(shí)力也不容小覷！他們往往能在某一城市以差異化經(jīng)營的方式與第一檔次的三巨頭分庭抗禮。剩下的良莠不齊權(quán)且歸入第三檔次吧。
        四川家具行業(yè)第一、二檔次家具公司如此強(qiáng)大規(guī)模，在寸土寸金的廣東沿海主攻內(nèi)銷市場的超過千人或有百畝經(jīng)營之地算得上大廠了；主攻外銷的充起量不過三倍于內(nèi)銷的規(guī)模而已。
        四川家具人在管理理念上并無優(yōu)勢，甚至不得不每年投入大量的人力物力財(cái)力或明或暗地偷師廣東家具行業(yè)，但卻能把家具的規(guī)模弄得那么大！把市場收拾得那么好！四川家具人用事實(shí)證明了“市場的競爭，最終將不是價(jià)格和款式的競爭，而是質(zhì)量和交貨期的競爭”的市場法則。
        如果說以上所言只是企業(yè)內(nèi)部管理的事，許多廣東家具人并不以為然的話，那么四川家具行業(yè)的市場精細(xì)化管理則有點(diǎn)讓廣東家具行業(yè)望而卻步。不是嗎？他們一旦鎖定哪個(gè)城市，會投入鋪天蓋地的廣告撲向消費(fèi)者，會空降三兩百人掃樓式占領(lǐng)市場每一個(gè)角落，讓這座城市徹頭徹尾地寫下自己的產(chǎn)品品牌。然后只留下十幾號人鎮(zhèn)守城池，其余的人又以同樣的方式征服另一座城市。
        四川家具超大的規(guī)模、超強(qiáng)的實(shí)力和超級市場運(yùn)作能力已是不爭的事實(shí)，但這并不行業(yè)發(fā)展的全部。擯棄來自廣東家具對三四市場的垂涎不說，其實(shí)四川家具行業(yè)算起來恐怕不足百分之一的企業(yè)有此三“超”能力。然則，百分之九十九的企業(yè)如何生存呢？
        四川家具行業(yè)多年以來一直被全友、明珠、雙虎三巨頭代表著，四川家具行業(yè)也已經(jīng)被三巨頭深深地烙上了低檔產(chǎn)品印章。在早以貼上標(biāo)簽、賴以生存三四市場想從三巨頭手中分得一杯羹何其之難！憑一個(gè)“忠”心甘情愿地做一輩子三巨頭的oem，隨著市場競爭的加劇，三巨頭不進(jìn)則退規(guī)模越做越大，已經(jīng)不那么牢靠了。于是，差異化發(fā)展甚至借假廣東招牌打市場的擦邊球，已成為公開的神秘。
        近幾年飆升第二檔次的帝標(biāo)公司堪稱經(jīng)典。這個(gè)只做三巨頭軟肋產(chǎn)品---軟體家具—沙發(fā)的公司，月產(chǎn)銷額突破八千套，約合4000千萬元人民幣，儼然成就了沙發(fā)帝國！
        另有一些企業(yè)，要么就把廣東的一干同行一窩端，高薪聘請，或在廣東注冊公司或直接空口白話自己就是廣東品牌，等人們鬧清怎么回事時(shí)，或者他們已經(jīng)獲得了他們想要的市場份額。當(dāng)然更多的是讓廣東的專業(yè)公司全程包裝，以復(fù)制廣東家具的不老傳說。


是否錯(cuò)覺的“東”“西”

        勿庸置疑：企業(yè)的競爭最終就是人才競爭。而所謂人才的競爭，說白了其實(shí)就是企業(yè)的高管競爭。因?yàn)樵谄髽I(yè)里最終取決定作用，至少也是推波助瀾的人就是他們�！皷|”、“西”文化內(nèi)涵各異，決定了家具企業(yè)老板們的用人方式，也決定了家具行業(yè)高管們的去向，甚至也已經(jīng)決定了“東”、“西”家具企業(yè)的最終結(jié)局。
        廣東東部沿海大多為移民城市。得天獨(dú)厚的地理、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢象磁鐵一樣，吸引著全國各地富余的勞動(dòng)人。多年來，南下打工潮一波未平一波又起，鑄成了千萬打工者的新的生存方式，拉動(dòng)了全國范圍的內(nèi)需和人力資源的合理調(diào)整。可以說，規(guī)模龐大的流動(dòng)人口對廣東經(jīng)濟(jì)的騰飛起到了重要作用，但也造成了廣東的管理壓力。流動(dòng)人口不穩(wěn)定的特點(diǎn)，也讓廣東的家具企業(yè)一般并不指望員工在企業(yè)能干多久成為不爭事實(shí)。特別是2008年新的《勞動(dòng)合同法》頒布以后，大多數(shù)老板現(xiàn)身說法地演譯著：鐵打的班子流水的盤；除了老板誰都能換！
        而四川家具企業(yè)則是典型的內(nèi)地型企業(yè)。員工基本是本省人，甚至本市、本區(qū)、本村人。抬頭不見低頭見。老板與員工誰也少不了誰。企業(yè)的員工大多一干從幾年、十幾年甚至一輩子。老板們沒有更多的選擇正如員工沒有更多的選擇一樣，錯(cuò)宗復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往牽一發(fā)而動(dòng)全身。
        也許對于一般普通的員工而言，企業(yè)并不稀罕。因?yàn)檫@類員工雖幾乎占員工總數(shù)九成以上，但經(jīng)常在哪都是一抓一大把。但是對于企業(yè)起著舉足輕重的高管們，廣東和四川的家具行業(yè)做法便有明顯差異：廣東家具企業(yè)一般的做法可能就只是工資上傾斜，最多附加一點(diǎn)購房首期什么的�？梢岳斫獾氖�，廣東的家具老板生存壓力遠(yuǎn)大于內(nèi)地。內(nèi)地的人也許有個(gè)一百萬元會過得很好，但廣東的人沒有千萬元以上，仍然存在著基本生存的壓力和危機(jī)。
        而四川家具企業(yè)一般的做法讓人感覺老板們放得更開些。車房的配置算得上是一般的條件，大多開始在企業(yè)的分紅、股份上做文章。近年來，更是流行于讓高管們直接兼職地方總代理。高管們的收入大幅度提升，公司的發(fā)展真正地與高管們的努力和收獲掛靠在一起了。
        可能正與上述做法有關(guān)，沿海的家具高管人才開始大批向四川轉(zhuǎn)移。然而，能夠留下來的并不多。行業(yè)甚至流傳著“外來的高管只能存活四個(gè)月”的說法。究其原因，一是四川家具老板對沿海的高管企望太高。老板們覺得自己出了高價(jià)格，他們就應(yīng)該在短期內(nèi)進(jìn)行高回報(bào)。在使用他們過程中既想放開（讓他們一展才華），又不敢放開（擔(dān)心他們沒有真材實(shí)料，反而弄巧成拙遺笑大方）。一是沿海的高管空降過來，打破了四川家具企業(yè)管理陣營多年來的平衡，一些人多年來無可替代的位置被危及，一些多年來坐得的利益即將被瓜分，甚至消失。于是背后的小動(dòng)作花樣百出。這讓人不由得想起了當(dāng)年國共合作的年代：日本侵略戰(zhàn)爭爆發(fā)之際，勢不兩立的國共居然抱成一團(tuán)（有一段時(shí)期）；日本戰(zhàn)敗后，國共又開始了你死我活的拚殺。四川家具行業(yè)的一些高管心態(tài)可見一斑。


        緊抓住“夢的手”

        開寶馬坐奔馳被視為成功人士的象征。在許多人看來，家具行業(yè)的終極成功，也許就是上市。然則上市后又何去何從？做百年品牌？談何容易！那么又為什么始終總有些家具企業(yè)紅紅火火？不管是出口型還是純粹的內(nèi)銷公司。而且，家具行業(yè)的發(fā)展軌跡越發(fā)如出當(dāng)年的家電企業(yè)發(fā)展一轍：中國的家具企業(yè)正在“大浪淘沙”，全國范圍內(nèi)的幾個(gè)超級家具巨無霸正具雛形。
        其實(shí)，不管中國家具行業(yè)的“東”、“西”內(nèi)外怎樣，也不管各自優(yōu)勢如何，其實(shí)都面臨著一個(gè)共同的難題：找一條持續(xù)健康發(fā)展之路。這恐怕比什么都重要，暫且稱之為“夢的手”吧。因?yàn)橛辛怂�，美夢會成真�?br style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-TOP: 0px"/>

　　后記：在今年上�！都揖摺房偟�178期刊上，我曾撰文仔細(xì)分析了廣東和四川家具的各自優(yōu)勢和不足，甚至斗膽提出各自發(fā)揮優(yōu)勢和諧發(fā)展的想法。也許我的想法對躊躇滿志的部分廣東家具人不啻一盆冷水，而對另一部分躍躍欲試的四川家具人很是掃興。但我始終覺得：中國家具任重道遠(yuǎn)，中國家具人為減免內(nèi)耗當(dāng)和平共處、和諧發(fā)展。
        以上我的說法并未列顯四川或廣東家具界赫赫名人的經(jīng)典語錄，甚至我還認(rèn)不到幾個(gè)這等頭面人物。我只是以一個(gè)普通的家具人來察“言”觀“色”和推斷的。但愿這種“感覺”是對的，“夢的手”能夠被眾企業(yè)緊抓！